陶瓷市场开发需要回答的三个问题 【陶瓷网 】第一个问题：是需求不足还是供给不足？
经常碰到一些日子不好过的老总抱怨，现在什么东西都过剩，需求严重不足，生意越来越难做。需求不足，如果在宏观上或就全球经济讲，是有道理的。但若从一个行业，特别是从一个企业讲，则不能这样讲。企业必须要把它们倒过来：不是需求不足，而是供给不足，供给无效。人们每日每时都有着大量的各种各样的需求，但是你没提供让他们满意称心的好产品，所以他们不买，怎么能说需求不足呢？
我这么说是有充分理由的。第一，据统计现在世界上的产品有60万种，我国目前能生产的只有16万种，差得还远呢！第二，跨国公司的进入不但直接带来新产品，而且这些新产品还需要许多配套产品进入人们的生活需求。第三，高新技术产业的不断发展，将开辟更多的新产品、新需求。第四，第三产业的拓展，将把人们的更多生活和生产需求挖掘出来。第五，生活方式的不断变化，生活质量的不断提高，人们必将要求更多、更新、更好的产品和服务。
举两个例子。一是海尔公司的“小小神童“洗衣机。海尔自生产洗衣机后，无论是双缸的还是滚筒的，销售一直不错，但几年前的5-8月，正是洗衣机的销售旺季，但各地市场反馈，海尔洗衣机的销售急剧下降。怎么办？若一般企业，肯定会查找是否质量下降或是销售办法不先进？或者干脆认为家庭洗衣机的拥有量已近饱和，下降是必然的。但张瑞敏没这样想，他派人调查，调查的结果是：中国人洗衣服大多有攒起来一块洗的习惯，但进入夏季后，多数人的衣服却是随换随洗。而现在的洗衣机容量这么大，为一两件衣服用洗衣机，费时费力费水费钱，所以洗衣旺季非但没引起洗衣机旺销，反而成了洗衣机销售下降的原因。张瑞敏于是提出，能否开发出一种“即时洗”概念的洗衣机？正是这一提法，海尔很快生产出了一种容量很小，用水不多，费时不长的“小小神童”洗衣机。产品上市后，消费者立刻对这种洗衣机产生浓厚兴趣，不仅在国内市场销量不错，在国外市场也大受欢迎。
再一个是北京安贞门外有个专门生产领带的小企业叫德士丰公司，前两年的领带销售很差。因为生产领带的企业太多了，各个档次的领带应有尽有。但这个公司没退缩，他们通过调查，发现驻京的很多外国商务和政务人员都对中国传统文化具有浓厚兴趣。根据这一意向，公司开发出诸如十二生肖和其他吉祥图案的领带，到一些大公司推销，结果很好。一些外国驻京人员不仅自己和为朋友、家人购买，而且还与国外的市场联系，一些外国订单也随之而来。所以说，那些抱怨需求不足的企业是一种不思进取、无所作为的表现。
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