技术创新要落在解决消费者的痛点问题上，脱离市场需求的研发与生产无疑是“做无用功”，即使有不俗的成果，也无法进入市场。因此，中扬新材一方面时刻关注终端消费市场，另一方面，在与客户——即瓷砖品牌合作时，研发人员会去到客户现场，分别与技术、营销人员进行充分沟通，梳理产品需求，提供满足个性化需求的产品及技术服务。